Предугадывая желания или как найти подход к каждому

Когда

24 октября 2019

Тренинг - практикум

с 10:00 - 18:30

О ТРЕНИНГЕ

🎥 На тренинге участники познакомятся с мотивами (психологическими потребностями) клиентов.

💪 На практике отработают навык распознавания мотива. Натренированным для этого достаточно 1-5 мин живого общения, переписки, телефонного разговора.

Результат для участников

Блок 1

Узнают о том, как мотивы влияют на поведение / восприятие информации / выбор, чтобы в нужный момент подбирать «те самые» слова.

Блок 2

Будут понимать, что клиент ожидает от продукта, услуги, специалиста, компании и по какой шкале будет измеряться его удовлетворенность

Блок 3

Смогут заранее спрогнозировать возможный конфликт и «подстелить себе солому» при необходимости. 

Блок 4

Что можно, а что нельзя делать во взаимодействии с этим психотипом

Блок 5

Разберутся кому действительно нужны скидки? А кто спрашивает о них просто так или чтобы провести "тест на честность"?

Бонус

Смогут определить свои ведущие мотивы и потренироваться в распознавании 

ТРЕНЕРЫ ПРОГРАММЫ

Татьяна Лазарева

Бизнес-тренер / коуч / фасилитатор
32 коммерческих кейса (рост продаж от 20 до 400%)
16 лет в сервисе и продажах
11 лет в управлении персоналом
11 лет тренерской деятельности
8 лет в проектном управлении
12 командных сессий в государственных структурах РБ

Трижды победитель конкурса «Бизнес-тренер-Уфа».

Основатель консалтинговой компании "Академия взаимодействия "Assensus"

Александр Лазарев

Бизнес-тренер / коуч / фасилитатор
14 лет в сервисе и продажах
7 лет в управлении персоналом
7 лет тренерской деятельности
9 лет в проектном управлении
17 командных сессий в государственных структурах РБ
120 человек аудитория тренинга по публичным выступлениям

Победитель «Бизнес-тренер-Уфа» в номинации "Просто о сложном"
5 научно технических конференций с защитой проектов (дипломы, номинации)
Основатель IT компании
Основатель консалтинговой компании "Академия взаимодействия "Assensus"
Выпускник IT акселератора ГАУ Технопарк Высоких Технологий г. Набережные Челны
Выпускник ФРИИ "Мастерская старта продаж"
Выпускник "Школы российской политики"

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

ПОЧЕМУ СТОИТ РАЗВИВАТЬ НАВЫКИ ИМЕННО С ЭТИМИ ТРЕНЕРАМИ

✔ С 2008 года Александр и Татьяна занимаются обучением менеджеров и торговых агентов. По отзывам заказчиков и участников конверсия личных продаж и средний чек после тренинга возрастает у 70% прошедших курс.

✔ Личный опыт тренеров в продажах инженерного оборудования, услуг телемаркетинга, рекламы, IT-продуктов, недвижимости,косметики, мебели, строительных материалов и интеллектуальных продуктов позволяет адаптировать инструменты под Ваш бизнес.

✔ Александр и Татьяна адаптировали программу под современную бизнес среду. Вы можете быть уверены, что получите новые инструменты, работающие сегодня.

✔ Татьяна преподносит информацию через образы и метафоры, а Александр отлично передаёт логику и структуру. Благодаря этому участники обучаются легко и тренинги имеют продолжительный эффект.

✔ В конкурсе «Бизнес-тренер-Уфа» Александр победил в номинации «Просто о сложном». А Татьяна стала абсолютным победителем. Это говорит о том, что тренинг будут вести компетентные бизнес- тренеры.

✔ Александр и Татьяна Лазаревы работают с Правительством РБ, Министерствами РБ, ТПП РБ, Корпорацией развития РБ. Такими компаниями как "РН-Учет", "РН-Транспорт" (Роснефть), "Башнефть-Петротест", ОДК "УМПО", "Башинформсвязь "(Ростелеком), ТЦ Мега, ТВК Радуга-ЭКСПО, Мебельная фабрика "Ре-Форма", Группа компаний "СТ-Групп". Вы можете быть уверены, что программу будут вести достойные бизнес-тренеры. 

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ ИЗ АНКЕТ

Менеджер отдела продаж ООО «Максимум»

Бадгутдинова Ляйсан

Программа полезна тем, что на практике можно увидеть свои ошибки поработать над ними, и я научилась по голосу слушать настрой и интерес клиента. В этом тренинге в основном подается практика, а не теория как в других. Мне все понравилось.

продавец ИП Кириллова Т. А.

Регина Тютина

Я с удовольствием буду использовать полученные знания в своей работе: шкала эмоций, мета-сообщение, комплименты, базовые потребности — СУПЕР!!! Мне будет легко расположить к себе покупателя и продать ему то, что ему необходимо! Буду зарабатывать в 2-3 раза больше. Директор мною будет гордиться!!!
Теперь Я МЕГАПРОДАВЕЦ! Я уверена, к каждому покупателю можно найти подход. Хватит консультировать и общаться, ПОРА ПРОДАВАТЬ!

Торговый представитель ООО «Рэйд»

Байназаров Азамат

Программа - помощь в продажах. Особо интересна была тема «Эмоционального состояния человека», «Мотивы» и «Потребности клиента». Понятная подача информации у  тренеров. Тем, кто еще не решился, нужно решиться на участие.

Менеджер, «ЭСТЕТ»

Юлия Жидкова

Почерпнула новые знания о типах клиентов и их потребностях. Это поможет и на работе и в личной жизни. «Базовые потребности» - это основа - понимаешь, что нужно покупателю.

Торговый представитель ООО «Рэйд»

Галикеев Булат

На программе я получил личностный рост, повышение квалификации. Особый интерес вызвала тема «Базовые мотивы». Программа отличается работой с личными примерами. Учиться надо всегда, поэтому советую посетить тренинг.

Продавец 

Гизатуллин Айдар

На тренинге хорошая непринужденная обстановка, приятный тренер. Я узнал, что можно и нужно работать со всеми клиентами. Советую обязательно пройти данный тренинг!

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

ЗАКАЗЧИКИ КОРПОРАТИВНЫХ ПРОГРАММ

УЧАСТНИКИ ОТКРЫТЫХ ТРЕНИНГОВ И МАСТЕР-КЛАССОВ